Chính Sách Bảo Mật Thông Tin j8ii

Chính sách bảo mật này được ban hành và áp dụng bởi j8ii – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại Việt Nam thông qua tên miền j8ii.org và toàn bộ các ứng dụng di động, ứng dụng máy tính liên quan.

Chính sách này điều chỉnh cách j8ii thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi:

• Truy cập và duyệt nội dung trên trang web j8ii.org.
• Đăng ký và quản lý tài khoản thành viên j8ii.
• Sử dụng bất kỳ dịch vụ nào thuộc hệ sinh thái j8ii bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• Thực hiện các giao dịch tài chính như nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng nội địa.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của j8ii qua bất kỳ kênh nào.

j8ii thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

2.1 Thông tin bạn tự cung cấp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Giấy tờ tùy thân: Số Căn cước công dân (CCCD), hình ảnh CCCD hai mặt, ảnh chân dung (selfie) trong quá trình xác minh KYC.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đã liên kết.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật (nếu có).

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược, tần suất đăng nhập.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem thêm chi tiết tại Điều 6 bên dưới.

Thông tin cá nhân của bạn được j8ii sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

j8ii coi thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư được bảo vệ nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

j8ii hợp tác với một số đối tác kỹ thuật để vận hành dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (các cổng thanh toán tích hợp MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và các đối tác cơ sở hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo đúng hướng dẫn của j8ii và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Cơ quan có thẩm quyền

j8ii có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, ví dụ như lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an, hoặc các yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

4.3 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp j8ii tiến hành tái cơ cấu, sáp nhập hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa. Trong tình huống này, j8ii sẽ thông báo cho người dùng trước và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

j8ii đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ j8ii được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn hiệu quả mọi hành vi nghe lén hay đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): j8ii hỗ trợ và khuyến nghị người dùng bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên j8ii có phân quyền cụ thể và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: j8ii thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự hỗ trợ của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu và phục hồi thảm họa: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều trung tâm dữ liệu phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong mọi tình huống.

j8ii sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ.

Các loại cookie j8ii sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, thời gian tải trang) để j8ii cải thiện tốc độ và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp j8ii hiểu rõ hơn về hành vi người dùng trên tổng thể để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm chơi game.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng j8ii không hoạt động đúng cách, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập của bạn.

j8ii chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với danh tính của bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà j8ii đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của j8ii với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". j8ii cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày và j8ii sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

Dịch vụ của j8ii chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược và giải trí có thưởng. j8ii nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới 18 tuổi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

j8ii áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) đối với tất cả tài khoản mới. Trong quá trình xác minh, người dùng phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để chứng minh đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên j8ii, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời và bảo mật.

j8ii có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo đến người dùng theo một trong các cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ j8ii.org trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản bạn.
• Hiển thị hộp thoại xác nhận yêu cầu bạn đồng ý với chính sách mới trong lần đăng nhập tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ j8ii sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách j8ii xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu về Chính sách Bảo mật" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường; 72 giờ đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến dữ liệu.

Để được hỗ trợ nhanh hơn về các vấn đề thường gặp, bạn cũng có thể tham khảo trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi trước khi liên hệ trực tiếp.